ALLE OFFICIËLE INFO OP: Agentschap Wegen & Verkeer
Een snelle tussenkomst bij incidenten zoals ongevallen, autopech of verloren lading is essentieel, zeker op autosnelwegen. Daarom zijn we samen met de Federale Politie F.A.S.T. – Files Aanpakken door snelle Tussenkomst gestart. Zo zorgen we ervoor dat betrokkenen snel worden geholpen, bijkomende ongevallen worden vermeden en files beperkt blijven.
F.A.S.T. interventie
Hebt u autopech of een ongeval op de Vlaamse autosnelweg? Bel dan het nummer 101. De politie schakelt automatisch een F.A.S.T.-takeldienst in, ongeacht of u op de rijstrook of op de pechstrook staat.
Eerst komt een voertuig met opvallende signalisatie ter plaatse. Dit signalisatievoertuig bakent de zone af om uw veiligheid, die van de takelaar en die van andere weggebruikers te garanderen. De F.A.S.T.-dienstverlener werkt volgens vaste richtlijnen en opleidingen van het Agentschap Wegen en Verkeer.
Is takelen nodig? Dan wordt uw voertuig veilig weggesleept. Meestal is dat naar de dichtstbijzijnde afrit of de standplaats van de takelaar. Wilt u dat uw wagen naar uw huis of een garage naar keuze wordt gebracht? Dat kan, tegen betaling van extra kilometers.
Na afloop ontvangt u een factuur. De tarieven zijn op voorhand vastgelegd door de Vlaamse overheid. Die controleert ook of de takelaars correct factureren.
Opdracht van een F.A.S.T.-takelaar
- binnen de 20 minuten ter plaatse na de oproep
- beveiligt het incident met signalisatie
- takelt het voertuig op een veilige manier
- werkt tegen vaste, afgesproken tarieven
